下载与使用问答

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找到14个问题

快喵支持哪些设备?

Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux 都有客户端。进下载中心,挑一个符合你设备系统要求的版本即可。

选择设备

第一次使用,需要完成哪些步骤?

先下载对应平台的客户端,照说明装好并登录账号,再挑选线路连接;首次连接时按系统提示确认连接配置。

查看快速开始

Windows 下载的是 ZIP 文件,如何安装?

把下载的 ZIP 文件解压,打开里面的安装程序;装好后启动客户端并登录账号。

Windows 安装指南

iPhone 首次使用为什么会出现 VPN 配置提示?

iOS 需要先确认客户端的 VPN 配置才能连上。确认是本人安装的快喵客户端后,按系统提示完成设置。

iOS 安装指南

Android 安装包下载后在哪里找到?

浏览器下载记录或设备的“下载”文件夹里都能找到 kuaimao.0.20.39.zip,随后按设备提示打开安装。

Android 安装指南

Linux 客户端适用于哪些发行版?

官网目前列出 Ubuntu / Debian。安装前请到官方说明里确认发行版版本与系统架构要求。

Linux 下载页

怎样选择适合当前网络的线路?

先试客户端推荐的线路,再按延迟、距离和实际体验切换;不同网络下的表现可能并不相同。

了解线路选择

安装完成却无法连接,如何排查?

先确认设备本身可以上网,重新打开客户端,并换几条线路试试;仍然有问题就整理好设备与错误信息联系支持。

获取中文帮助

连接后会影响网络速度吗?

加密方式、线路距离与当前网络状态都会影响速度。可以换更近或延迟更低的线路,比较实际连接体验。

查看网络使用技巧

电脑和手机可以共用同一个账号吗?

同一个账号可以登录不同平台。VIP 支持多设备同时连接,具体数量以套餐说明为准。

查看套餐权益

免费版、VIP 与团队版有什么区别?

免费版适合基础体验;VIP 提供高速线路、无限流量与无广告体验;团队版面向多人使用,包含成员席位与团队管理。

比较套餐

价格、续费周期和订单以哪里为准?

下单前先看官方开通说明,确认价格、周期与权益;最终订单信息以结算页面展示为准。

查看价格说明

公共 Wi-Fi 下可以保护什么?

连接后设备与服务节点之间的传输会被加密;在公共网络上使用,网站与账号自身的安全同样要留意。

了解连接保护

在哪里了解账号与诊断数据的处理方式?

隐私政策说明了账号、连接诊断、付款与支持信息的处理范围,以及数据保留方式和相关权利。

阅读隐私政策

还需要更多帮助

把设备和问题讲清楚。

整理问题出现前的操作与错误提示,再联系中文支持。

整理问题说明

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